TERMINI E CONDIZIONI DI VENDITA
Ultimo aggiornamento: 20/06/2026
I presenti Termini e Condizioni disciplinano l’utilizzo del sito web https://cantinestoli.it/ e la vendita online dei prodotti offerti tramite il Sito.
Prima di effettuare un ordine, l’utente è invitato a leggere attentamente il presente documento.
1. Venditore
Il Sito è gestito da:
Azienda Agricola Vitivinicola Stoli di Criaco Annamaria
Impresa individuale
Partita IVA: 03129210807
Codice fiscale: CRCNMR80R61D976Y
Sede: Contrada Artarusa SNC, 89030 Africo (RC), Italia
REA: RC – 211492
PEC: stoli2018@pec.it
Email: info@cantinestoli.it
Telefono: +39 345 221 7455
Nome commerciale: Cantine Stoli.
2. Oggetto
Il Sito permette all’utente di consultare e acquistare prodotti agricoli, vitivinicoli, alimentari e bevande alcoliche, tra cui vino, distillati/gin, marmellate e prodotti collegati ai brand e alle linee commerciali del Titolare.
I prodotti disponibili, le relative caratteristiche, il prezzo e le condizioni di acquisto sono indicati nelle singole schede prodotto e durante la procedura di checkout.
3. Requisiti dell’utente
Utilizzando il Sito e acquistando prodotti, l’utente dichiara:
– di avere la capacità giuridica di concludere contratti;
– di fornire dati veritieri, corretti e aggiornati;
– di utilizzare il Sito nel rispetto della legge;
– in caso di acquisto di bevande alcoliche, di avere almeno 18 anni.
4. Vendita di bevande alcoliche
La vendita di bevande alcoliche è riservata esclusivamente a persone maggiorenni.
Effettuando un ordine contenente vino, distillati, gin o altre bevande alcoliche, l’utente dichiara sotto la propria responsabilità di avere almeno 18 anni.
Il Venditore si riserva il diritto di:
– richiedere informazioni o documenti utili alla verifica dell’età;
– annullare o sospendere ordini in caso di dubbi sulla maggiore età dell’acquirente;
– rifiutare la vendita o la consegna qualora non sia possibile verificare il rispetto dei requisiti di legge.
5. Prodotti
Le immagini dei prodotti presenti sul Sito hanno finalità illustrative. Il Venditore si impegna a descrivere i prodotti nel modo più accurato possibile, indicando le informazioni essenziali disponibili.
Trattandosi di prodotti agricoli, alimentari e vitivinicoli, alcune caratteristiche possono variare leggermente in base ad annata, lotto, disponibilità, confezionamento o aggiornamenti produttivi.
6. Prezzi
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.
Salvo diversa indicazione, i prezzi sono comprensivi di IVA ove applicabile. Eventuali costi di spedizione, consegna o servizi aggiuntivi sono indicati prima della conferma dell’ordine.
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento. Le modifiche non si applicano agli ordini già confermati.
7. Ordini
L’ordine si considera inviato quando l’utente completa la procedura di checkout e riceve conferma dell’ordine all’indirizzo email indicato.
Il Venditore si riserva il diritto di non accettare o annullare un ordine nei seguenti casi:
– dati incompleti, errati o non verificabili;
– mancato pagamento;
– indisponibilità del prodotto;
– sospetto uso fraudolento del sistema di pagamento;
– mancato rispetto dei requisiti di età per l’acquisto di alcolici;
– errori evidenti nel prezzo o nella descrizione del prodotto.
In caso di annullamento dell’ordine già pagato, il Venditore provvederà al rimborso dell’importo eventualmente ricevuto.
8. Pagamenti
I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili al checkout, inclusi sistemi di pagamento elettronico come Stripe o altri provider indicati sul Sito.
I dati di pagamento sono trattati dai rispettivi fornitori del servizio di pagamento. Il Venditore non conserva i dati completi delle carte di credito o debito.
L’ordine viene lavorato dopo la conferma del pagamento, salvo diversa indicazione.
9. Fatturazione e documenti fiscali
Il Venditore emette i documenti fiscali previsti dalla normativa applicabile.
L’utente è responsabile della correttezza dei dati forniti per fatturazione e spedizione. In caso di richiesta di fattura, l’utente deve inserire correttamente tutti i dati necessari prima della conclusione dell’ordine.
Per esigenze contabili, fiscali o organizzative, prodotti appartenenti a linee, marchi o categorie diverse possono essere gestiti con documentazione fiscale separata, ove necessario.
10. Spedizione e consegna
Le spedizioni sono effettuate all’indirizzo indicato dall’utente durante il checkout.
I tempi di consegna possono variare in base alla destinazione, alla disponibilità dei prodotti, al corriere e a eventuali cause non dipendenti dal Venditore.
Eventuali costi di spedizione sono indicati prima della conferma dell’ordine.
L’utente è tenuto a fornire un indirizzo di consegna corretto e completo. Il Venditore non è responsabile per ritardi o mancate consegne causate da dati errati, incompleti o non aggiornati forniti dall’utente.
Al momento della consegna, l’utente è invitato a controllare l’integrità del pacco. In caso di pacco danneggiato, manomesso o visibilmente alterato, l’utente deve accettare con riserva o rifiutare la consegna, segnalando tempestivamente il problema al Venditore.
11. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti può variare. In caso di indisponibilità totale o parziale dopo l’ordine, il Venditore informerà l’utente e proporrà, ove possibile:
– la sostituzione con un prodotto equivalente;
– l’attesa del riassortimento;
– il rimborso totale o parziale dell’ordine.
12. Diritto di recesso
Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dal giorno in cui riceve il prodotto, salvo le eccezioni previste dalla legge.
Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviare una comunicazione chiara a:
Email: info@cantinestoli.it
PEC: stoli2018@pec.it
La comunicazione deve indicare:
– nome e cognome;
– numero d’ordine;
– prodotto o prodotti per cui si intende esercitare il recesso;
– indirizzo email utilizzato per l’ordine;
– eventuali coordinate necessarie al rimborso, se richieste.
13. Restituzione dei prodotti
In caso di recesso, l’utente deve restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso.
I costi diretti di restituzione sono a carico dell’utente, salvo diversa indicazione del Venditore.
I prodotti devono essere restituiti integri, completi, non utilizzati, nella confezione originale e in condizioni idonee alla rivendita.
14. Esclusioni e limitazioni del diritto di recesso
Il diritto di recesso può essere escluso o limitato nei casi previsti dalla legge, tra cui, a titolo esemplificativo:
– beni confezionati su misura o personalizzati;
– beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;
– beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna;
– prodotti alimentari o bevande che, per loro natura, non possono essere restituiti se aperti, alterati, danneggiati o conservati in modo non adeguato.
15. Rimborsi
In caso di recesso valido, il Venditore rimborserà i pagamenti ricevuti dall’utente, esclusi eventuali costi supplementari derivanti dalla scelta di un metodo di consegna diverso da quello standard meno costoso offerto.
Il rimborso sarà effettuato entro i termini previsti dalla legge e con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’utente, salvo diverso accordo.
Il Venditore può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti restituiti o fino alla prova dell’avvenuta spedizione da parte dell’utente.
16. Prodotti danneggiati o non conformi
In caso di prodotto danneggiato, errato o non conforme, l’utente deve contattare il Venditore tempestivamente all’indirizzo:
info@cantinestoli.it
È consigliabile allegare foto del prodotto, dell’imballaggio e del documento di spedizione.
Il Venditore valuterà la segnalazione e, ove ne ricorrano i presupposti, potrà proporre sostituzione, rimborso o altra soluzione adeguata.
17. Garanzia legale
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dalla normativa vigente.
La garanzia copre i difetti di conformità esistenti al momento della consegna del bene, nei limiti e secondo le condizioni previste dalla legge.
Sono esclusi dalla garanzia danni o alterazioni dovuti a uso improprio, conservazione non adeguata, apertura del prodotto, manomissione, incuria o cause non imputabili al Venditore.
18. Obblighi dell’utente
L’utente si impegna a:
– fornire dati corretti e aggiornati;
– non utilizzare il Sito per finalità illecite;
– non effettuare ordini falsi, fraudolenti o non autorizzati;
– non acquistare bevande alcoliche se minore di 18 anni;
– rispettare i presenti Termini e Condizioni.
19. Proprietà intellettuale
I contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, immagini, loghi, marchi, fotografie, grafiche, layout e materiali promozionali, sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari.
È vietata la riproduzione, distribuzione, modifica o utilizzo non autorizzato dei contenuti del Sito.
20. Limitazione di responsabilità
Il Venditore non è responsabile per ritardi, disservizi, sospensioni o mancata disponibilità del Sito derivanti da cause non imputabili al Venditore, forza maggiore, problemi tecnici, interventi di manutenzione, malfunzionamenti di terzi, corrieri, provider di pagamento o fornitori di servizi digitali.
21. Link e siti terzi
Il Sito può contenere link a siti terzi, social network o piattaforme esterne. Il Venditore non è responsabile per contenuti, servizi, condizioni o informative privacy di tali soggetti.
22. Modifiche ai Termini
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento.
Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina e saranno applicabili agli ordini effettuati successivamente alla data di pubblicazione.
23. Legge applicabile e foro competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana.
Per gli utenti consumatori, eventuali controversie saranno devolute al foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore, se previsto dalle norme inderogabili applicabili.
Per gli utenti professionisti, ove consentito dalla legge, il foro competente sarà quello individuato secondo la normativa italiana applicabile.
24. Contatti
Per assistenza, informazioni, richieste su ordini, spedizioni, resi o rimborsi:
Azienda Agricola Vitivinicola Stoli di Criaco Annamaria
Contrada Artarusa SNC, 89030 Africo (RC), Italia
Email: info@cantinestoli.it
PEC: stoli2018@pec.it
Telefono: +39 345 221 7455
